Hilfe & Antworten
Häufige Fragen.
Alles zu Bestellung, Versand und unseren Geräten – klar und ehrlich beantwortet.
Bestellung & Versand
Ab welchem Bestellwert liefert ihr versandkostenfrei?
Ab 55 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Darunter siehst du die Versandkosten im Checkout, bevor du bestellst – ohne Überraschungen.
Wie kann ich bezahlen?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du direkt im Checkout, bevor du die Bestellung abschickst. Die Zahlung läuft verschlüsselt über den gesicherten Shopify-Checkout.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung unterwegs ist?
Direkt nach der Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, folgt eine Versandbestätigung. Nichts im Postfach? Wirf einen Blick in den Spam-Ordner – und melde dich sonst einfach bei uns.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Melde dich so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite und nenn uns deine Bestellnummer. Solange die Bestellung noch nicht versandt ist, versuchen wir, deine Änderung umzusetzen – wir prüfen den Status und geben dir ehrlich Bescheid, was noch geht.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Am einfachsten über unsere Kontaktseite oder per E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung hilft uns deine Bestellnummer.
Mobile Klimaanlagen
Kühlen eure mobilen Klimaanlagen wirklich – oder bewegen sie nur Luft?
Sie kühlen wirklich: Alle drei Modelle – von der Kompakt-Klimaanlage mit 2.300 BTU über die 5.200-BTU-Klimaanlage bis zur Designer-Klimaanlage mit 5.800 BTU – arbeiten mit einem echten Kompressor-Kältekreislauf, wie eine fest installierte Klimaanlage. Sie senken die Raumtemperatur tatsächlich, statt nur Luft zu bewegen.
Welches Modell passt zu welchem Raum?
Als Faustregel gilt: je mehr BTU, desto mehr Kühlleistung. Das Kompakt-Modell mit 2.300 BTU ist für kleine Räume und den flexiblen Einsatz gedacht, die Modelle mit 5.200 und 5.800 BTU schaffen entsprechend mehr. Die genaue Flächen-Empfehlung findest du in den technischen Daten des jeweiligen Geräts.
Muss ich etwas installieren oder bohren?
Nein. Die Geräte sind freistehend und sofort startklar. Für die beste Leistung führst du die warme Abluft nach draußen – meist ans gekippte Fenster. Werkzeug brauchst du keins.
Warum braucht eine mobile Klimaanlage einen Abluftschlauch?
Ein Kompressor kühlt, indem er dem Raum Wärme entzieht – und diese Wärme muss irgendwohin. Über die Abluftführung wandert sie nach draußen. Ohne sie würde das Gerät den Raum wieder aufheizen, den es gerade kühlt.
Sind die Geräte leise genug zum Schlafen?
Auf der niedrigsten Stufe sind die Geräte auf Dauerbetrieb ausgelegt. Die genauen Lautstärke-Angaben stehen in den technischen Daten auf der jeweiligen Produktseite – so kannst du vorher vergleichen.
Ist der „Tragbare Klimaanlagen-Ventilator“ auch eine Klimaanlage?
Nein – trotz des Namens ist er ein Verdunstungskühler: Er kühlt mit Wasser und Luftstrom dich, nicht den Raum. Einen Kompressor-Kältekreislauf haben nur unsere mobilen Klimaanlagen. Dafür kommt er ohne Abluftschlauch aus und braucht deutlich weniger Strom.
Ventilatoren & persönliche Kühlung
Akku oder USB – wie werden die Ventilatoren betrieben?
Je nach Modell per integriertem Akku oder über USB – der Handventilator USB-C lädt zum Beispiel per USB-C. Welche Variante dein Modell nutzt und wie lange eine Ladung hält, steht in den technischen Daten der Produktseite.
Wie funktioniert die Nebelsprühfunktion?
Beim Handventilator mit Nebelsprühfunktion und beim kleinen Wassernebel-Ventilator füllst du den Tank mit normalem Leitungswasser. Ein feiner Nebel verstärkt den Kühleffekt auf der Haut. Den Tank regelmäßig leeren und trocknen lassen – mehr Pflege braucht es nicht.
Was ist ein Verdunstungskühler – und was kann er?
Der Tragbare Klimaanlagen-Ventilator und der Desktop Luftkühlventilator kühlen mit Wasser und Luftstrom: Verdunstung entzieht der Luft Wärme, der Luftstrom trägt die Frische zu dir. Sie erfrischen dich direkt am Platz – die Raumtemperatur senken sie nicht. Dafür brauchst du eine unserer mobilen Klimaanlagen.
Für wen lohnt sich ein Nackenventilator?
Für alle, die die Hände frei brauchen: beim Pendeln, im Garten, beim Sport oder auf dem Festival. Der faltbare Nackenventilator und der FA66 liegen um den Nacken und führen den Luftstrom Richtung Gesicht – ohne dass du etwas halten musst.
Was macht der Luftzirkulations-Ventilator mit Mückenspray besonders?
Er übernimmt zwei Sommer-Aufgaben auf einmal: Er wälzt die Raumluft um und verteilt dabei Mückenschutz. Details zu Funktionsweise und Ausstattung findest du in den technischen Daten auf der Produktseite.
Was bringt die Autositz-Nackenbelüftung im Auto?
Sie belüftet gezielt den Nackenbereich am Sitz – angenehm auf längeren Fahrten, ohne dass du die Klimaanlage des Autos voll aufdrehen musst. Befestigung und Stromversorgung stehen in den technischen Daten der Produktseite.
Kühlboxen & Outdoor
Wie lange halten eure Kühlboxen kalt?
Die 45-Liter-Kühlbox mit Rollen hält laut Datenblatt bis zu 72 Stunden, das 32-Liter-Set bis zu 48 Stunden – jeweils ganz ohne Strom, rein über die Isolierung. Die reale Kühldauer hängt von Außentemperatur, Vorkühlung und Öffnungshäufigkeit ab.
Brauchen die Kühlboxen Strom?
Nein. Beide Boxen kühlen passiv über ihre Isolierung – ideal für Camping, Angeln oder den Strandtag ohne Stromanschluss in Reichweite.
Wie hole ich die maximale Kühldauer heraus?
Drei Dinge helfen spürbar: die Box und ihren Inhalt vorkühlen, Kühlakkus oder Eis dazugeben und die Box so selten wie möglich öffnen. Ein schattiger Standort verlängert die Kühldauer zusätzlich.
Was ist beim 32-Liter-Modell mit Tisch und Stühlen dabei?
Das Set kombiniert die Kühlbox mit integriertem Tisch und Stühlen – Picknick-Ausstattung und Kühlung in einem. Die genauen Maße und Details findest du auf der Produktseite.
Bekomme ich die 45-Liter-Box alleine bewegt?
Ja – dafür hat sie Rollen. So ziehst du sie auch voll beladen vom Auto zum Zeltplatz, statt sie zu tragen. Die Außenmaße für den Kofferraum-Check stehen in den technischen Daten.
Haushalt
Wie viel Eis schafft die Eiswürfelmaschine pro Tag?
Bis zu 12 Kilogramm in 24 Stunden laut Datenblatt – genug für Gäste, Cocktails oder die Kühlbox vor dem Wochenendtrip. Wie schnell die erste Ladung fertig ist, steht in den technischen Daten auf der Produktseite.
Welche Temperaturen schafft der Weinkühler?
Der elektronische Weinkühler regelt den Bereich von 5 bis 18 °C. Damit deckt er kühle Serviertemperaturen für Weißwein und Schaumwein ebenso ab wie die etwas wärmeren für Rotwein.
Für wie viele Flaschen ist der Weinkühler ausgelegt?
Die genaue Kapazität steht in den technischen Daten auf der Produktseite – zusammen mit Maßen und Anschlusswerten, damit du vorher weißt, ob er an seinen Platz passt.
Wie kühlt der Laptop-Ständer?
Aktiv mit Luftstrom: Der Ständer führt Luft an der Unterseite deines Laptops entlang – genau dort, wo sich die Wärme staut. Gleichzeitig hebt er das Gerät auf eine angenehmere Arbeitshöhe.
Wo finde ich die genauen technischen Daten zu den Haushaltsgeräten?
Auf jeder Produktseite unter „Details & Spezifikationen“ – dort stehen Maße, Anschlusswerte und die Leistungsdaten aus dem Datenblatt. Fehlt dir eine Angabe, schreib uns über die Kontaktseite.
Keine Treffer – versuch einen anderen Begriff oder schreib uns direkt.